消费者购买大小宗商品决策过程异同为了更好的知道到消费者购置大宗商品和小宗商品购置经过中的异同, 咱们小组总共搜聚了 11 个样本,此中大宗商品征求,电脑,洗衣机,床垫,声音等,小宗商品征求笔芯,耳饰, 护肤品,图书等。咱们通过提问格式,再过程关于所获得谜底的整合领会,总结出来以下规 律。 差别 1:计划时候 : 最明显的差别莫过于计划所花费的时候了。购置小宗商品所花费的时候常常不会胜过一天, 有的以至就正在几分钟之间。而购置大宗商品时,消费者屡屡商酌更众身分,于是花费更众时 间,从几天到几个月不等。 差别 2:损耗元气心灵 : 这个跟计划时候有必然的合系,不过也有区别。当做小宗商品购置计划的岁月,消费者基础 不花费众少元气心灵, 而且所选的商号也都是不消花费元气心灵就能够来到的。 然而正在购置大宗商品 时,消费者往往会完毕己方网罗许众合于该类产物的音信,付出相当的元气心灵。 差别 3:参照群体和家人同伙的影响 : 这个有着细小分歧。 大宗商品的消费者如同更目标于细听同伙和家人的主张, 而且计划经过 中群众必然水平依赖于从外界招揽进来的音信。 然而购置小宗商品的消费者, 简直不商酌他 人的主张,一律自助断定。 差别 4:价钱敏锐性 : 小宗商品因为自身售价就不高, 于是消费者关于价钱往往不是很正在意。 然而大宗商品的价钱 是消费者商酌的一大身分。 差别 5:售后 : 小宗商品基础没有售后观点,而关于电器类大宗商品,消费者仍旧斗劲正在意售后的。 差别 6:品牌 : 大宗商品的品牌是一个要害,由于品牌跟质地有直接相合,而小宗商品,除了护肤品,正在意 品牌的消费者不众。 协同点: 协同点:动机 正在咱们网罗的音信中,除了一个小宗商品(厦大缅怀品)是因为激动购置,其余巨细宗商品 的消费者都是由于需求购置。