但是主观指标综合值略显薄弱Saturday, April 13, 20243月27日,《“上海旅逛”品牌繁荣指数商讨呈报(2023)》正在上海邦度会展核心举办的“2024上海旅逛工业展览会”上颁发。
《“上海旅逛”品牌繁荣指数商讨呈报(2023)》是正在上海市文明和旅逛局诱导下,由上海市文明和旅逛职业繁荣核心联络华东师范大学等高校联络编造告竣。本呈报是自2023年公斥地布从此的第2份呈报。
打响“上海旅逛”品牌是落实党中间、邦务院及上海市委、市政府决议安插的紧要方法。《“上海旅逛”品牌繁荣指数商讨呈报(2023)》盘绕修筑高品德宇宙出名旅逛都市的总方向,联络增强文旅深度调解、擢升都市繁荣软势力的繁荣现实,构修了包罗品牌气象、品牌质地、品牌角逐力、品牌宣称和品牌忠厚五个维度,共计48个目标的评判系统,遵从自我审视和横向对比的评判思途,通过获取公然出书的邦度和地方统计年鉴、第三方平台数据和问卷观察等众源数据,对2023年“上海旅逛”品牌繁荣秤谌实行了归纳测度。重要结论如下。
经归纳计较,2023年“上海旅逛”品牌繁荣指数分值为82.03分(满分100分),正在百分造等第划分中处于“好”(80-100分)的繁荣等第。“上海旅逛”品牌这一繁荣结果来之不易,长远标明即使体验众年的市集寻事,“上海旅逛”品牌的修筑步伐没有平息,修筑力度没有削弱,修筑规范没有消重。
第一,品牌气象。重要反响“上海旅逛”品牌的气象因素集中体、都市繁荣适配度和乘客心境图式,由品牌因素、都市气象和旅逛气象3个二级目标构成,共计9个三级目标。评判值为80.00分。
第二,品牌质地。重要反响“上海旅逛”品牌的现实质地、体验质地和无形质地,由旅逛因素质地、根基方法质地和旅逛任职质地3个二级目标构成,共计8个三级目标。评判值为82.35分。
第三,品牌角逐力。重要反响“上海旅逛”品牌的主旨角逐力、辐射角逐力、潜正在角逐力的实际形态,由品牌生气、品牌吸引力和品牌潜力3个二级目标,共计16个三级目标。评判值为81.69分。
第四,品牌宣称。重要反响“上海旅逛”品牌的媒体宣称反映度、社会大众认知度和品牌口碑塑造度三方面实质,由媒体宣称度、合怀度和品牌口碑3个二级目标构成,共计10个三级目标。评判值为84.94分。
第五,品牌忠厚。重要反响“上海旅逛”品牌的乘客称心度、感情依赖性和价钱诉求等相合乘客消费的价钱诉求态势,由称心度和忠厚度2个二级目标构成,共计5个三级目标。评判值为80.68分。
凭据都市界限、都市等第、都市旅逛繁荣秤谌等干系条款,本呈报挑选了北京、广州、深圳3座都市举动“上海旅逛”品牌繁荣秤谌的邦内对标都市。相沿肖似的目标系统、计较公式和评判手段,归纳测得“北京旅逛”品牌指数为82.08,“深圳旅逛”为79.93,“广州旅逛”为79.21。显而易睹,北京和上海的旅逛品牌修筑都仍然迈入“好”的繁荣秤谌。
第一,从主观目标与客观目标评指数值组成看,北京(82.41,81.84)、上海(80.94,83.06)、广州(81.61,77.05)、深圳(83.41,76.79)。
第一,从总体上看,“上海旅逛”品牌修筑团体透露出稳中向好繁荣态势,正在2022年归纳指数79.88分“较好”等第根基上,2023年归纳指数为82.03分,步入“好”的等第繁荣阶段。
第二,从目标布局看,平衡与融合是“上海旅逛”品牌繁荣的根基态势。开始,目标评判系统的48个目标由25个客观目标与23个主观目标联合组成,目标系统的布局对比妥当。其次,主客观目标的归纳值对比切近,诠释“上海旅逛”品牌正在主客观两方面的修筑与繁荣态势对比融合。再次,五个维度的分类目标数值都位于“好”的方针,有力诠释“上海旅逛”品牌正在各个方面繁荣对比平衡,总体布局对比安宁。结果,48个目标的得分值分散对比合理,标明“上海旅逛”品牌繁荣的根基对比结实,变成厚实的品牌繁荣平台。
第三,从目标特点看,正在“上海旅逛”品牌繁荣中,客观目标优于主观目标;硬件目标好于软件目标;数目目标胜于质地目标。
第四,从对比角度看,北上广深四个都市正在旅逛品牌繁荣方面工力悉敌。当然,有两点值得留心,一是正在四个都市中,上海的客观目标归纳值具有显明上风,不过主观目标归纳值略显虚亏。二是,正在四个都市中,惟有上海正在五个维度各自的分类指数值中都维持正在80.00以上,正在肯定水平上标明“上海旅逛”品牌繁荣的平衡性、安宁性和融合性具有相对上风。总体上而言,北京和上海正在归纳指数方面略占上风,双双进入“好”的繁荣阶段,看待新时间我毂下市旅逛品牌修筑来讲,具有肯定的引颈与树范用意。
“上海旅逛”品牌繁荣指数商讨项目组组长、华东师范大学教学楼嘉军指出,下一步“上海旅逛”品牌修筑繁荣,需求正在以下几方面效力。
再次,把上海都市繁荣的物质情况上风,转化为推动“上海旅逛”市集感知度和住民友爱度的品牌繁荣上风。
一是,打造“上海旅逛”品牌市集力,加强上海都市旅逛产物系统的主旨吸引才华,帮推上海修筑宇宙出名旅逛都市繁荣方向。
三是,夯实“上海旅逛”品牌导向力,真正竣工上海旅逛市集:把流量变留量,留量变销量,销量变增量,增量变体量,体量变质地的繁荣方向。
上海文明和旅逛职业繁荣核心干系担负人示意:“上海旅逛”品牌的特别魅力正在于其调解守旧与今世、东方与西方的特别文明气氛,都市的史书文明遗产与今世都邑景观相得益彰,为乘客供应了丰裕众样的旅逛体验。以后将力推都市资源向旅逛资源转化、数目上风向品德上风转化、品牌数目向品牌力气转化,连续增强品牌的环球扩大,竣工自决品牌力、都市软势力和邦际影响力的归纳擢升,打变成环球旅逛市集的一颗璀璨明珠。
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